İade, İptal ve Değişim

Ürün kutudan eksik çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyebilir ya da siparişi teslim almayabilirsiniz.

Yanlış ürün gönderildiğinde lütfen siparişi teslim almayınız ve bizimle irtibat kurunuz.

Ürünlerin iade edilebilmesi için gerekli koşullar vardır. Satın alınan ürünlerin vazgeçme nedeniyle iade edilebilmesi için; ürünlerin kullanılmamış olması gereklidir. Unutmayın, ürün iade ve değişim süreciniz eksik ya da zarar görmüş ürün iadelerinde uzun sürebilecektir. Bunu önlemek için ürünü mutlaka hasarsız ve zarar görmeden iletmeye çalışınız. 

Ürün iade ve değişim kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Tekstil ürünlerinde iade yoktur.

PTT Kargo anlaşmalı kodu: 

İade başvurunuz en geç 10 gün içerisinde işleme alınır, ancak bunu takiben 14 gün içinde alışveriş yaptığınız kredi kartı hesabınıza sipariş bedeliniz iade olacaktır. Kargo ücretleri iade edilememektedir.

İade Adresimiz

Firma Adı : Serenadekor

Adres : Esenşehir mahallesi Vatansever sokak No:12 Yukarı Dudullu Ümraniye İstanbul

Tel : 0552 479 32 28

Kargo Ücretini Benmi Ödüyorum ?

Kargo ücreti müşteriye aitdir

Bunların dışında sorularınız için 

0552 479 32 28

Çalışma Saatleri Hafta İçi : 09:00 18:30

Hafta sonu  : Kapalı

NOT: ANLAŞMALI KARGOLARIMIZ DIŞINDA TARAFIMIZA GÖNDERİLEN KARGOLARINIZ KABUL EDİLMEZ !

İade Şartları İade Şartları İade Şartları